Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
AutoglasX
Oktay Akyol
Ruhrstr. 94
58452 Witten
Telefon: 0177 6357210
E-Mail: info@autoglasx.de
Website: www.autoglasx.de
Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Dazu gehören zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kennzeichen, Fahrzeugdaten oder Auftragsdaten.
Erhebung von Daten beim Besuch unserer Website
Beim Besuch unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite
verwendeter Browser
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
übertragene Datenmenge
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten und die Stabilität der Website zu verbessern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.
Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Fahrzeugdaten
Kennzeichen
Fotos von Schäden oder Fahrzeugteilen
Angaben zum gewünschten Service
Versicherungsdaten, sofern diese zur Abwicklung erforderlich sind
Die Verarbeitung erfolgt je nach Art der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrages dient. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihre Anfrage zu beantworten.
Auftragsabwicklung und Fahrzeugservice
Im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die zur Durchführung des jeweiligen Auftrags erforderlich sind.
Dies betrifft insbesondere Leistungen wie:
Scheibenservice
Steinschlagreparatur
Scheibenaustausch
Scheibentönung
Fahrzeugfolierung
Klima-Service
Fahrzeugaufbereitung
Fahrzeugdiagnose
Fahrzeugoptimierung
KFZ-Sachverständigenleistungen
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Kundendaten
Kontaktdaten
Fahrzeugdaten
Kennzeichen
Fahrgestellnummer, sofern erforderlich
Versicherungsdaten
Schadeninformationen
Fotos des Fahrzeugs oder Schadens
Rechnungs- und Zahlungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Versicherungsabwicklung
Sofern Sie uns mit der Abwicklung eines Versicherungsschadens beauftragen, können wir die hierfür erforderlichen Daten an Ihre Versicherung oder an beteiligte Dienstleister weitergeben.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name und Kontaktdaten
Fahrzeugdaten
Kennzeichen
Schadeninformationen
Versicherungsnummer
Fotos des Schadens
Rechnungs- und Auftragsdaten
Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung des Schadens, zur Abrechnung oder zur Durchführung des Auftrags erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zahlungs- und Rechnungsdaten
Zur Erstellung von Angeboten, Rechnungen und Zahlungsnachweisen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Kunden- und Auftragsdaten.
Hierzu gehören insbesondere:
Name und Anschrift
Kontaktdaten
Auftragsdaten
Rechnungsdaten
Zahlungsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:
Versicherungen
Steuerberater
Zahlungsdienstleister
IT- und Hosting-Dienstleister
Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
Sachverständige oder Partnerbetriebe, sofern dies für den Auftrag notwendig ist
Eine Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang.
Cookies
Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.
Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere Cookies können der Analyse, Reichweitenmessung oder Verbesserung unserer Website dienen.
Soweit Cookies technisch erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und nutzerfreundlichen Bereitstellung unserer Website.
Soweit Cookies nicht technisch erforderlich sind, werden diese nur mit Ihrer Einwilligung verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser ändern oder bereits gespeicherte Cookies löschen.
Verlinkungen zu sozialen Netzwerken
Auf unserer Website können Links zu unseren Social-Media-Profilen, zum Beispiel Instagram, eingebunden sein.
Wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Sie auf die Website des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Erst ab diesem Zeitpunkt verarbeitet der jeweilige Anbieter personenbezogene Daten in eigener Verantwortung.
Bitte beachten Sie hierzu die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
Nutzung von WhatsApp
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp Daten durch den Anbieter von WhatsApp verarbeitet werden können. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen vollständigen Einfluss.
Nutzen Sie WhatsApp bitte nur, wenn Sie mit der Kommunikation über diesen Dienst einverstanden sind. Alternativ können Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere steuer- oder handelsrechtliche Pflichten, werden die Daten entsprechend der gesetzlichen Vorgaben gespeichert.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für die Speicherung besteht.
Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung regelmäßig überprüft und angepasst.
Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
AutoglasX
Ruhrstr. 94
58452 Witten
E-Mail: info@autoglasx.de
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen oder unsere Dienstleistungen ändern.
Stand: Juni 2026